Polityka prywatności (RODO) Willa Asenata Pokoje & Apartamenty Ustroń

1. Informacje ogólne Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej asenata.pl, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO). Administratorem danych osobowych jest: Asenata Pokoje i Apartamenty Ustroń, Marzena Skolik (dalej: „Administrator”).

Kontakt z Administratorem możliwy jest przez adres e-mail lub kontakt telefoniczny podany na stronie.

⸻

2. Zakres przetwarzanych danych osobowych Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko,

• adres e-mail, • numer telefonu,

• dane niezbędne do realizacji rezerwacji pobytu,

• dane zawarte w korespondencji e-mailowej,

• adres IP.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji określonych celów, w szczególności rezerwacji pobytu.

⸻

3. Cele przetwarzania danych Dane osobowe przetwarzane są w celu:

• realizacji rezerwacji pobytu,

• kontaktu z gościem w sprawach związanych z pobytem,

• realizacji umów i usług noclegowych,

• obsługi zapytań wysyłanych przez formularz kontaktowy,

• realizacji obowiązków księgowych i prawnych,

• zapewnienia bezpieczeństwa strony internetowej.

⸻

4. Podstawa prawna przetwarzania Dane osobowe przetwarzane są na podstawie: • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem,

• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne Administratora,

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (kontakt, bezpieczeństwo).

⸻

5. Odbiorcy danych Dane osobowe mogą być przekazywane:

• podmiotom obsługującym stronę internetową i system rezerwacji,

• firmom księgowym i IT,

• podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa. Dane nie są przekazywane poza Unię Europejską.

⸻

6. Okres przechowywania danych Dane osobowe przechowywane są:

• przez czas trwania umowy oraz po jej zakończeniu zgodnie z obowiązującymi przepisami,

• do momentu cofnięcia zgody, jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie,

• przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego.

⸻

7. Prawa osób, których dane dotyczą Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do danych,

• ich sprostowania,

• usunięcia danych,

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

W celu realizacji praw należy skontaktować się z Administratorem.

⸻

8. Prawo wniesienia skargi Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.

⸻

9. Pliki cookies Strona asenata.pl wykorzystuje pliki cookies w celu:

• prawidłowego działania strony,

• analizy statystyk odwiedzin,

• poprawy jakości usług. Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej.

⸻

10. Zmiany w polityce prywatności Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszej Polityce prywatności.

Aktualna wersja dokumentu zawsze dostępna jest na stronie internetowej.

Monitoring wizyjny

Na terenie obiektu Asenata Pokoje i Apartamenty Ustroń stosowany jest monitoring wizyjny. W związku z tym dane osobowe gości mogą być przetwarzane również w postaci wizerunku utrwalonego przez system monitoringu. Monitoring stosowany jest w celu:

• zapewnienia bezpieczeństwa gości oraz personelu,

• ochrony mienia,

• zapobiegania sytuacjom zagrażającym życiu i zdrowiu,

• zabezpieczenia prawnie uzasadnionych interesów Administratora.

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w ramach monitoringu wizyjnego jest: • art. 6 ust. 1 lit. d RODO – ochrona żywotnych interesów osób przebywających na terenie obiektu, • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa oraz ochronie mienia. Monitoring obejmuje wyłącznie części wspólne obiektu i nie narusza prywatności gości (w szczególności nie obejmuje pokoi ani pomieszczeń sanitarnych). Nagrania z monitoringu przechowywane są przez okres nie dłuższy niż jest to niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a następnie są trwale usuwane, chyba że stanowią dowód w postępowaniu prowadzonym na podstawie przepisów prawa.